Un sito che offre giochi al pubblico italiano deve avere una concessione rilasciata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. Il numero di concessione è un dato pubblico e compare in genere in fondo alle pagine del concessionario; l'elenco ufficiale è consultabile presso l'agenzia stessa. Questa verifica precede qualunque altra considerazione.
Che cosa comporta il conto di gioco
Il conto di gioco non è un normale account. È nominativo, uno solo per persona presso ciascun concessionario, e la sua apertura richiede la trasmissione di un documento d'identità valido: è un obbligo che riguarda tutti i concessionari ADM e serve alla verifica dell'età e dell'identità.
Fino al completamento della verifica il conto resta in uno stato limitato. È il motivo per cui i prelievi richiedono tempi più lunghi dei versamenti: il controllo documentale viene completato al primo tentativo di uscita del denaro, non all'ingresso.
Le verifiche che si possono fare da soli
Oltre alla concessione, tre controlli sono alla portata di chiunque e non richiedono di iscriversi. Il primo è la presenza del numero di concessione e della ragione sociale del titolare. Il secondo è l'esistenza di una sezione dedicata al gioco responsabile con gli strumenti di limitazione e autoesclusione. Il terzo sono le condizioni contrattuali: devono essere leggibili senza registrazione.
| Controllo | Dove si trova | Che cosa dice |
|---|---|---|
| Numero di concessione | In fondo alle pagine del sito | Il soggetto è titolato a operare in Italia |
| Ragione sociale e sede | Condizioni contrattuali | Chi è la controparte del contratto |
| Strumenti di autolimitazione | Sezione gioco responsabile | Il sistema prevede limiti impostabili |
| Condizioni dei bonus | Pagina dedicata, senza registrazione | Le regole sono conoscibili prima, non dopo |
| Tempi di prelievo dichiarati | Condizioni o assistenza | Quanto attendere dopo la verifica |
Perché i siti senza concessione vanno evitati
Un sito privo di concessione non è semplicemente meno tutelato: è irregolare rispetto all'ordinamento italiano e viene inibito dall'agenzia. Chi vi apre un conto non dispone dei rimedi previsti per il gioco regolato, non rientra nel registro di autoesclusione e in caso di contenzioso si trova davanti a una controparte estera spesso irraggiungibile.
Il fatto che un sito sia raggiungibile dall'Italia non dice nulla sulla sua regolarità, così come il fatto di essere scritto in italiano. Sono i due indizi su cui più spesso si sbaglia.
Un dettaglio sulle condizioni
Le condizioni dei bonus devono essere leggibili prima della registrazione. Se per conoscere il requisito di puntata occorre prima aprire un conto, l'informazione più importante arriva dopo la decisione: è un segnale sul modo in cui è costruita l'offerta.
Domande frequenti
Posso avere più conti presso lo stesso operatore?
No. Il conto di gioco è nominativo e unico per ciascun concessionario. L'apertura di conti multipli è motivo di chiusura e può comportare il blocco dei saldi.
Perché mi chiedono il documento d'identità?
Perché la verifica dell'identità e dell'età è obbligatoria per tutti i concessionari ADM. Serve a impedire l'accesso ai minori e a soddisfare gli obblighi in materia di antiriciclaggio.
Quanto tempo richiede un prelievo?
Dipende dall'operatore e dal metodo, e in genere è più lungo del versamento perché è il momento in cui si completa la verifica documentale. I tempi dichiarati devono essere indicati nelle condizioni contrattuali.
Un sito in italiano è per forza autorizzato?
No. La lingua non ha alcun valore indicativo. L'unico riscontro è la presenza del soggetto nell'elenco dei concessionari tenuto dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.